Setor Atendimento
Aqui na UNE o setor de operações desempenha um papel crucial no atendimento aos nossos vizinhos. Somos apaixonados por tecnologia e A nossa missão é encantar nossos clientes e parceiros, proporcionando a melhor experiência de internet.
SOBRE A UNE
Somos a Internet Banda Larga que pretende conquistar cada vez mais o coração dos Barreirenses, criando um modelo de prestação de serviços que ofereça ao cliente uma experiência incrível de atendimento, qualidade e agilidade. Temos grandes sonhos e desafios de crescimento, e acreditamos que trabalhar com um time dinâmico, atento, responsável e competente é o único caminho para proporcionar o crescimento da empresa e de cada profissional da nossa equipe.
DESCRIÇÃO DA VAGA
Estamos em busca de um Operador de Atendimento para garantir que os clientes recebam um atendimento de qualidade, resolvendo problemas técnicos de forma rápida e eficiente, além de promover uma experiência positiva e satisfatória.
RESPONSABILIDADES
- Relacionamento com o cliente via telefone e WhatsApp e telefone;
- Intermediar as necessidades do cliente com as áreas internas;
- Executar os processos descritos nas instruções de trabalho;
- Executar um atendimento empático, acolhedor e resolutivo;
- Abertura e fechamento de sede — Se necessário.
O que Buscamos:
- Pensamento Analítico;
- Boa Escrita e comunicação;
- Aprendizagem Contínua;
- Capacidade de Influência;
- Gestão do Tempo;
- Empatia;
- Inovação;
- Trabalho em Equipe;
- Resiliência;
- Ensino médio completo;
- Tecnólogo e cursos na área de tecnologia será um diferencial.
Por que a UNE Internet?
- Trabalhar próximo de casa, no Barreiro, evitando longos deslocamentos para o centro da cidade.
- Fazer parte de uma empresa inovadora e em crescimento, que valoriza e desenvolve seus talentos.
- Contribuir para o desenvolvimento local e fazer parte de uma comunidade unida e engajada.
- Participar de um ambiente de trabalho dinâmico, onde suas ideias e contribuições são valorizadas.
Vem fazer parte da UNE!
Se você está pronto para enfrentar o desafio de tornar a UNE a referência em atendimento de qualidade no Barreiro, esse é o seu momento. Estamos ansiosos para conhecer você! Na UNE, acreditamos que a Internet pode transformar realidades, e queremos você conosco para construir essa história. Vamos juntos transformar o Barreiro com nossa internet rápida, barata e local. Se identificou com nosso propósito? Então, venha fazer parte da nossa família e ajude a construir uma BH que utiliza o Digital para transformar o Real. Vamos juntos?
JORNADA DE TRABALHO
Segunda a sexta-feira de 07:00 – 13:20 – (escalas aos sábados e domingos)
Salário: R$ 1.500,00
BENEFÍCIOS
- Une Flex – VR, VA e Vale transporte flexíveis pagos no cartão Caju (você escolhe como usar seu saldo de acordo com suas necessidades e preferências).
- Plano de saúde – Unimed sem desconto de mensalidade.
- Wellhub (antigo Gympass) com planos variados.
- UNE Day (Folga no aniversário).
- Internet da UNE para você aproveitar nossa conexão.
- Parceria com a UNA – descontos de 40% em graduação e 30% em pós-graduação.
- Oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional.
- Ambiente de trabalho dinâmico e inovador.
- Seguro de vida;