SOBRE A UNE

RESPONSABILIDADES

• Monitorar e analisar contas em atraso para identificar padrões de pagamento e comportamento dos devedores, contribuindo para a formulação de estratégias de cobrança mais eficazes;
• Manter registros detalhados e atualizados das datas de vencimento, valores devidos e histórico de comunicações, assegurando o controle rigoroso das informações e a precisão nas ações de cobrança;
• Realizar contatos ativos de cobrança utilizando a plataforma Mktzap e por telefone, abordando devedores de maneira clara e objetiva para lembrar sobre os pagamentos em atraso e fornecer informações detalhadas sobre valores pendentes e opções de pagamento;
• Negociar formas de pagamento que atendam tanto às necessidades dos clientes quanto aos interesses da empresa, levando em consideração as circunstâncias financeiras dos devedores, e elaborar acordos de pagamento documentados quando necessário;
• Enviar lembretes e notificações, bem como emitir cartas de cobrança conforme as políticas da empresa e regulamentos vigentes, assegurando que os clientes sejam informados sobre suas dívidas e prazos de pagamento;
• Manter registros precisos das interações com os clientes, incluindo detalhes das negociações, acordos alcançados e ações futuras planejadas, para garantir a continuidade e eficácia das ações de cobrança;
• Abrir solicitações para o setor financeiro após a conclusão bem-sucedida de renegociações e promessas de pagamento, garantindo o encaminhamento correto e a resolução dos casos;
• Avaliar o histórico de crédito e pagamento dos clientes para determinar a abordagem mais eficaz na recuperação dos valores devidos, adaptando a estratégia de cobrança a cada caso específico;
• Lidar com casos complexos de inadimplência com profissionalismo e compreensão, garantindo que as interações sejam conduzidas de forma ética e respeitosa, em conformidade com as regulamentações aplicáveis;
• Participar da organização da agenda do técnico responsável pela recolha de equipamentos não devolvidos, coordenando ações para garantir a recuperação dos ativos da empresa;
• Apoiar na montagem dos dossiês para o processo de negativação, assegurando que toda a documentação necessária esteja completa e precisa;
• Baixar boletos referentes aos equipamentos devolvidos e conferidos pelo almoxarifado, fechando o ciclo de cobrança com a devida verificação e registro.

O QUE BUSCAMOS:

• Ensino médio completo;
• Experiência em cobranças, atendimento ou suporte financeiro.

POR QUE A UNE INTERNET:

• Trabalhar próximo de casa, no Barreiro, evitando longos deslocamentos para o centro da cidade.
• Fazer parte de uma empresa inovadora e em crescimento, que valoriza e desenvolve seus talentos.
• Contribuir para o desenvolvimento local e fazer parte de uma comunidade unida e engajada.
• Participar de um ambiente de trabalho dinâmico, onde suas ideias e contribuições são valorizadas.

VEM PRO TIME!

Se você é movido por desafios, adora interagir com pessoas e quer fazer parte de uma empresa que valoriza seu desenvolvimento, venha nos ajudar a transformar o Barreiro com a melhor conexão de internet!

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JORNADA DE TRABALHO E REMUNERAÇÃO

Horário: Segunda a sexta, das 9h às 18h e aos sábados, das 8h às 12h
Salário: R$1803,54